Investigación de mercado: Cuidadosa y objetiva labor de recopilación, anotación y análisis de datos acerca de problemas vinculados con la comercialización de bienes y/o servicios.
Análisis de mercado: Distinción y separación de las partes del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de éste.
Importancia del análisis de mercado: Resulta necesario realizar previamente un análisis para determinar cuál es la información necesaria que precisa recopilarse, anotarse y analizarse.
Alcances del análisis de mercados
- Marketing: Proceso de planificación y ejecución de la producción, fijación de precio, promoción y distribución de los bienes y/o servicios.
- Intercambios
- Comportamiento
Tipos de análisis de mercado
- Por su giro (Consumo,Industrial, Servicios)
- Segementación de mercado
- Modelos de comportamiento del consumidor
- Estudio de la publicidad
- Competencia
- Posicionamiento del producto
Segmentacion de mercado
Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
Tiene 3 etapas:
- Etapa de la encuesta.
- Etapa del análisis (estudio del perfil)
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor:
- Factores demográficos
- Proceso de toma de decsión por parte del consumidor
- Influencias sociales
- Influencias individuales
Previsión de la demanda de 3 dimensiones
- Dimensión al producto
- Dimensión al mercado
- Dimensión temporal
Cuota de mercado
Parte de la demanda global que se dirige hacia una marca determinada
Importancia: Se requiere concretar el producto , grupo de consumidores, ámbito geográfico, periodo de tipo y condiciones comerciales en que se cuantifica dicha demanda global.
Factores que influyen en la demanda:
- Factores controlables (precio, promocion o plaza)
- Factores no controlables (amplitud o extension del mercado)
En conclusión, los temas tratados en este apartado nos ayudan a comprender mejor como hacer llegar nuestro producto al mercado de una manera que sea aceptado como por ejemplo establecer un precio aceptable a pagar por nuestro producto y promoverlo de una manera que se posicione en la mente del cliente, así como analizar el mercado para sacar un segmento de el e identificar a nuestros clientes de acuerdo a sus necesidades y como nuestro producto puede satisfacer dichas necesidades.
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